1. Sản phẩm được bảo hành nếu:

• Còn trong thời hạn bảo hành (theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng).

• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không do người dùng gây ra.

2. Thời gian bảo hành thông thường:

• Ắc quy khô, ắc quy nước: 6 – 12 tháng.

• Phụ tùng (lọc gió, bugi, thắng đĩa…): 1 – 3 tháng.

• Dầu nhớt: Không bảo hành, nhưng được hỗ trợ đổi nếu phát hiện hàng lỗi (chai hỏng, đổ, vỡ khi giao).

3. Hình thức bảo hành:

• Sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới tương đương.

• Không quy đổi ra tiền mặt trong thời gian bảo hành.