1. Phạm vi giao hàng:
-
Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, v.v.).
-
Giao hàng nội thành bằng nhân viên công ty hoặc dịch vụ giao hàng nhanh (Grab, Ahamove...).
2. Thời gian giao hàng:
-
Nội thành (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng...): 1 – 2 ngày làm việc.
-
Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
-
Giao hỏa tốc trong ngày: chỉ áp dụng nội thành, đặt trước 10h sáng.
3. Phí vận chuyển:
-
Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ [XXX.000đ] trở lên (áp dụng nội thành).
-
Đơn hàng dưới mức miễn phí sẽ tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
-
Đơn hàng ngoại tỉnh: phí giao hàng tùy khu vực và trọng lượng (sẽ báo trước cho khách).
4. Lưu ý về vận chuyển hàng đặc thù:
-
Ắc quy là hàng nặng, dễ rò rỉ axit nên có thể cần đóng gói đặc biệt hoặc gửi qua xe tải – chành xe.
-
Dầu nhớt và các sản phẩm dễ đổ: được đóng gói kỹ bằng thùng carton, bọc kín để đảm bảo an toàn.
-
Phụ tùng dễ vỡ (đèn, kính, gương): sẽ được bọc chống sốc, khách hàng kiểm tra trước khi nhận.
5. Chính sách kiểm hàng:
-
Cho phép kiểm tra ngoại quan trước khi nhận hàng.
-
Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, bể vỡ, rò rỉ... khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ chúng tôi để xử lý.
6. Hỗ trợ vận chuyển đặc biệt (nếu có):
-
Gửi hàng qua chành xe, xe tải lớn với số lượng lớn hoặc đại lý phân phối.
-
Giao hàng đến garage, xưởng sửa xe, đại lý phụ tùng theo yêu cầu.