1. Điều kiện đổi trả hàng hóa:

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng hoặc lắp đặt.

• Có hóa đơn mua hàng kèm theo.

• Yêu cầu đổi trả được gửi trong vòng 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (tùy sản phẩm).

2. Không áp dụng đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng sai cách, rơi vỡ, vào nước, cháy nổ…

• Phụ tùng đã lắp đặt hoặc ắc quy/dầu nhớt đã qua sử dụng.

• Hàng đặt theo yêu cầu riêng, không có sẵn.

3. Quy trình đổi trả:

• Khách hàng liên hệ hotline/zalo/fanpage để được hướng dẫn.

• Gửi sản phẩm về kho của chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp.

• Sau khi kiểm tra, nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới hoặc hoàn tiền (nếu hết hàng).